海淘“上瘾者”刘泳君:海淘这事,其实可以“傻瓜式”

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楼主 2020-08-12 14:26:50
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EBUY海淘创始人刘泳君

文/0号圈姐

本文由善缘街0号原创,转载请注明来源善缘街0号(ID:zhumengtrip)

2015年初,正是跨境电商风头正劲的时候,刘泳君拿到了第一笔种子投资。7月,EBUY海淘正式上线。海淘所涉及的语言障碍、支付问题、物流麻烦皆被EBUY海淘团队转化成了一个“复制粘贴”的简单动作。

年前的这段时间,EBUY海淘创始人刘泳君正在紧锣密鼓地招人。抵达他的会议室,刘泳君刚好迎接公司第九名员工入职。


刘泳君是一名89年的年轻创业者,外表沉稳但内心并不安分,中学时代是常往网吧跑的主,大学得偿所愿学了计算机,却因为实际教学与他理想中的互联网不符而退学。退学之后,刘泳君毅然决然地做起了个人站长,并因受朋友邀请而开始了赴京打拼之路。


由于平时喜欢购买性价比高的产品,几次海淘之后刘泳君便停不下来。周围的人也越来越多地向他提出代购需求,他感觉到,海淘的需求很大,并且像毒品一样会“上瘾”,许多人只要尝试过海淘,便几乎希望所有东西都能海淘回来。


而在帮人海淘的过程中,刘泳君发现,这原来也是有一些门槛的,老手们对支付转运各种流程都驾轻就熟,但新手却常常摸不着边,每接触一个新网站都要付出一些学习的成本。

有没有一个工具,能够教帮人更简单的海淘?


基于这样一个超级简单的想法,Ebuy海淘网站诞生了。

“傻瓜式”自助海淘


2015年初,正是跨境电商风头正劲的时候,刘泳君拿到了第一笔种子投资。他找来了佳能官网的技术总监作为技术合伙人搭建网站,找来了北外毕业的海淘达人负责售后服务及与国外网站交涉,三五个人就这样开始做海淘网站。


刘泳君曾在自己的微信名字前加了“搬山工”三字作为前缀,这个湖南人骨子里透着一股愚公移山的韧劲。创办公司的这一年,刘泳君既当产品经理规划网站,也身兼客服给用户处理订单,后来同事调侃他是公司的“首席客服”。


7月,EBUY海淘正式上线。海淘所涉及的语言障碍、支付问题、物流麻烦皆被EBUY海淘团队转化成了一个“复制粘贴”的简单动作。用户只需要复制海外电商商品链接,即可在Ebuy海淘一键生成中文商品页面,不仅其价格直接被换算成人民币,下单时可用支付宝结算,并且运送方式亦可全程追踪无需再通过转运。


对于用户而言,下单过程清晰透明,货品来源真实可信。这正是刘泳君抓住的海淘之核心价值。


截至目前,Ebuy海淘已经收录了9家海外电商,其中包括美国亚马逊、日本亚马逊、德国亚马逊在内的主流海淘网站,也有李维斯与拉夫劳伦之类的品牌官网以及某些品类的专门网站。

对供货商sayNO


不碰货,也是Ebuy海淘与小红书、蜜芽等海淘电商模式的本质区别。


为什么坚决不碰货?


刘泳君直言,只要染指了供应链环节,就注定不能保证百分之百的安全。所谓的品牌直供或品牌官方保证,实质上也只是与拥有代理权的供货商合作,一旦供货商出了问题,下游海淘电商必会受到牵连。


尽管也有一些供货商找上门来,给刘泳君提出国内发货、两三天即可收货之类对用户极具诱惑力的条件,但刘回绝了。


“之前唯品会和聚美优品都曝过类似的问题,他们出事之后就把责任推给供货商。但供货商是不会管你的死活的,怎么可以把自己的商业信誉放到他们手里。”刘泳君还透露,“业内对保税仓发货的秘密也心照不宣。商品从国外拉回来到保税区通过海关验证的货也并不一定就是真的。”


可是,在不赚取商品差价的情况下,Ebuy海淘要怎样获得收入也是一个问题。


刘泳君对此早胸有成竹,一方面,选择与转运公司绑定合作,可获得部分提成收入;另一方面,按照购买达成率,从海外电商那里也可获得相当的返利。

资讯+工具


只是上述模式的运转自然需要一定的用户基础,当下Ebuy海淘累积拥有5万用户,活跃用户超过10%,与市场上领头的海淘电商相比尚有些距离。但在资本助力之下,刘泳君明显加快了前进的步伐。


2015年10月份, EBUY海淘拿到了越榕资本一千万人民币天使投资,投资方对其商业模式持认可态度。之后,刘泳君招兵买马动作频频,产品开发与运营亦持续加强。


刘泳君透露,未来希望与什么值得买、Dealmoon等海淘资讯内容平台达成合作,可能将一键海淘的技术嵌入到资讯当中,帮助双方实现更高的用户转换率。他认为,“资讯+工具”有着天然的、紧密的内在逻辑,用户在资讯网站上解决了买什么、什么值得买的问题,但是怎么买、怎么运回来、怎么下单、怎么付款的问题还需要Ebuy海淘提出更好的解决方案。


目前,Ebuy海淘的移动端产品也正在紧张地开发当中。刘泳君意识到眼下在PC端定位于海淘工具的逻辑在移动端无法完美继续延用,毕竟在手机端复制国外网站链接然后再进入Ebuy海淘搜索转化下单的操作并不友好。因而,他将更注重商品的推荐与运营,让海淘资讯与高效的工具实现完美结合。

 

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