【专业知识】17层高的购物中心靠什么拉动人流(下)

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楼主 2022-01-12 09:33:05
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(接上文)

Hysan Place希慎广场值得我们思考的5个点

  1.对Hysan Place而言,诚品书店是一剂良方吗?


  有人说,诚品书店对于Hysan Place而言,也许是一剂春药,台湾本土外第一家诚品进驻,让Hysan Place成为香港目的地式购物中心,然而诚品实际的在店消费却并不理想,部分香港消费者戏言,要趁HK诚品关门前常去看看。也有人认为,诚品进驻意味着文化创意产品的体验性消费将成为未来大众消费市场的主流。


  诚品书店占8F-10F楼,藏书之多令人惊叹,而且细心地分门别类,即使是儿童读物亦以不同的年龄区分,让父母可以轻松的选购。

  书店内设有艺术区,每月均会摆放不同艺术家的作品,吸引消费者多次进店。Forum可供演讲者分享点滴,更有不同的台湾品牌提供皮革、饰物、手工皂、茶、家品等等的产品,在看书之余,也可以逛其他台湾文化创意产品。

  2.很多人都知道,购物中心70%的消费者是女性,但我们常去的那些购物中心,并没有女性专区。


  Hysan Place很显然洞察到这一点,将6楼打造成女性专属的Garden of Eden(伊甸园花园),专售化妆品、护肤品、女性内衣,其中包括首次打进香港市场的韩国人气化妆品品牌Holika Holika等,并配套引入的甜品雪糕品牌Cheesess Cheesecake及Haagen Dazs。楼层设有女性专用的洗手间,男士如果想找洗手间的话,须到其他楼层!

  3.用餐前,顾客只能在餐厅门口排队呆坐等位、以免错过吗?

  独家超贴心订位服务

  作为新一代购物中心,Hysan Place率先开创用餐订位服务,只需要在2楼服务台的订位专柜说明人数与食肆地点,服务员实时为您作订位服务,然后你可以自由逛街,每一楼层均设有大型电子屏幕,你只需要留意屏幕上显示的号码,便知道排位进展,无需在餐厅门口等待。从技术层面,这并不是一个难以解决的问题,根本原因在于购物中心运营方的思维方式和服务意识。


  4. 作为城市的公共空间和商业空间,购物中心的双重属性如何平衡?

  白金级绿色购物中心和它的空中花园

  Hysan Place引入和打造的T 广场,是香港首间获得LEED能源与环境设计白金级认证的零售商户。将可持续的建筑理念与现代商业环境整合,为消费者创造高质量的消费环境和城市公共空间,将成为购物中心未来的大势所需。

  希慎广场4F设有空中花园,并削减5F+6F部分楼面面积,为空中花园创造开阔视野,吸引消费者前往憩息和观赏铜锣湾繁华街景的同时,也是调和购物中心封闭环境的公共平台。同时营造大型通风口“城市绿窗”,减低建筑的屏风效应。


  5. 复制有复制的便捷,创造有创造的价值,我们是要复制还是要创造?

  从细节看希慎广场的创造性

  我们认为,每一座购物中心所在的区域和面对的人群都有不同,泛滥的标签只不过是流于表面的自欺欺人,也就是说,抛开规划、招商、经营模式不谈,购物中心作为城市公共空间,应根据自身的定位和对应客群的不同,在细节处做出风格上的差异化。


  流线型的设计在体现在内装的所有环节中几乎找不到一个直角边的元素,总之很柔美


  Hysan Place对内部空间和细节的创造性演绎,从以下方面可以体现出来:

  A.人流动线的合理设计,单层小尺度的空间带来舒适的空间购物体验

  B.多功能多层次的信息指引,更清晰快速的找到购物目标。

  C.丰富的空间设计给消费者带来多层次的记忆点,功能与美学并重。



  小尺度的指示牌,从指引信息的内容上进行分类,有效得传递功能信息与商家信息。



  电梯口的信息指引牌,通过对每层的商业业态进行分类,用低成本的材质带来高品质的感官体验。


  巧妙的图形设计,延展到空间上的微妙变化,简单的设计语言带来很好的空间视觉效果。



  商场的指示图标风格在空间环境中表现得淋漓尽致,很好地体现出希慎广场的整体格调。


  洗手间通道的墙体设计,根据商城的购物属性提炼关键词去表现,灯光与材质的运用非常巧妙出彩。


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